FÖRSÄLJNINGSVILLKOR
BETALNING
Vi förbehåller oss rätten att göra prisändringar och korrigera eventuella typografiska fel i de listade priserna. Vi förbehåller oss även rätten att göra prisändringar och korrigera eventuella förlorade eller försenade leveranser eller slutsålda varor. Du kan betala med Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay och Google Pay. Priserna inkluderar inte betalnings- eller leveranskostnader.
SÄKERHET
Du kan tryggt handla med ditt betalkort i Aston & Ellis webbutik. Vårt betalningssystem kräver 3D Secure – en global säkerhetsstandard som verifierats av Visa och MasterCard. Om ditt betalkort inte känns igen som 3D Secure eller om du har problem med att dina 3D Secure-data inte accepteras (verifierat av Visa/MasterCard Secure etc.) rekommenderas att du kontaktar din egen bank för att dubbelkolla om ditt betalkort är 3D Secure.
MOMS
Alla priser i webbutiken inkluderar gällande momssats för länder i EU och Norge. Kunder utanför EU eller Norge kan bli föremål för en importtull, som kommer att tas ut när produkten har skickats till destinationslandet. Dessa avgifter eller kostnader ligger utanför Aston & Ellis ansvar, eftersom Aston & Ellis inte har någon kontroll över ytterligare avgifter i samband med tullklarering. Om du vägrar att ta emot produkten av denna anledning kan handelsmyndigheterna fakturera Aston & Ellis för eventuella administrativa avgifter, vilka kommer att dras av från din begärda återbetalning. Om du är bosatt utanför EU kan du kontakta ditt lokala postkontor eller tullkontor för mer information om eventuella importtullar eller skatter som kan påverka ditt onlineköp. Vi garanterar inte att sådana priser är 100 % korrekta, eftersom de endast är uppskattningar.
ÅTERVÄNDA
Det är möjligt att returnera din beställning från Aston & Ellis. Vi erbjuder 30 dagars returrätt för intakta produkter från den dag du mottagit din beställning. Om du returnerar din vara återbetalar vi beloppet i fråga. Observera att vi tyvärr inte kan erbjuda ett byte av din beställning om inte den mottagna varan är defekt, eller om du har mottagit fel vara. Om du behöver en annan storlek eller produkt kan du istället lägga en ny beställning i vår webbutik. Vid köp av produkter från våra auktoriserade Aston & Ellis-återförsäljare rekommenderar vi att du returnerar till den ursprungliga återförsäljaren.
Aston & Ellis erbjuder totalt 30 dagar från mottagningsdatumet för att meddela oss att du vill returnera intakta produkter. Den returnerade varan måste vara i originalskick och i originalförpackning med prislappen intakt. Vi förbehåller oss rätten att dra av eventuell värdeminskning från återbetalningsbeloppet om produkten inte är i originalskick. På returformuläret kan du se vilken information vi behöver och vart den returnerade varan ska skickas. Om hela köpet returneras får du full återbetalning av leveransavgiften.
Under helgdagar som jul och nyår förlängs returtiden. Den returnerade varan måste vara i oanvänt skick och i originalförpackning med prislappen intakt.
REKLAMATIONER OCH FELAKTIGT LEVERERADE VAROR
Varor som köps via vår webbutik omfattas av 2 års garanti. Om du har mottagit en produkt med defekter och/eller brister erbjuder vi ersättning eller återbetalning av produkten. Om du reklamerar under den 2-åriga garantin erbjuder vi en ersättning av produkten, där vi betalar fraktkostnaderna för frakten. Vi betalar fraktkostnaderna för retur av den defekta/skadade produkten.
Om du har mottagit en felaktig vara eller storlek erbjuder vi dig en gratis returetikett och vi ser till att skicka rätt vara till dig så snart som möjligt. Om vi av någon anledning inte kan ersätta en vara erbjuder vi återbetalning eller tillgodokvitto. Observera att köpbevis krävs vid reklamation.
Du kan lämna in ett klagomål gällande en produkt du har köpt från oss till Center for Reklamationslösning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan lämna in ett klagomål till Center for Reklamationslösning via Klagomålsportalen för Nævnenes Hus .
TRANSPORT
Alla varor skickas som paket med GLS. Du får ett e-postmeddelande med din leveransinformation när din beställning är på väg. Om du inte har mottagit din beställning inom 14 arbetsdagar efter att du mottagit din orderbekräftelse är det ditt ansvar att kontakta Aston & Ellis kundtjänst. Så snart du mottagit paketet bör du inspektera varan för att kontrollera om det finns några skador, defekter eller brister. Om du mot förväntningar får en vara med defekter eller brister, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart.
Om du inte hämtar ditt paket eller vägrar att ta emot det, återbetalas ditt köp automatiskt, exklusive eventuella fraktkostnader.
KAMPANJ
Våra erbjudanden gäller endast under en begränsad tid, så länge lagret räcker. Aston & Ellis förbehåller sig rätten att avbryta dessa erbjudanden utan föregående meddelande. Om en produkt har köpts online eller i butik före den aktuella kampanjen kommer vi inte att kunna återbetala prisskillnaden.
Vid retur av en produkt som ingår i en beställning av flera varor eller är ett kampanjerbjudande måste alla delar av köpet returneras. Om dessa varor inte returneras kommer varornas värde att dras av från kreditbeloppet.
PRESENTKORT
Ett e-presentkort har inget utgångsdatum. E-presentkorten kan endast användas på astonellis.com (dansk webbutik). Presentkort kan inte returneras eller bytas mot kontanter. Ett presentkort kan användas i flera transaktioner tills dess värde går ut.
Vid återbetalning av en betalning gjord med ett presentkort återförs beloppet till presentkortet. Om en annan betalningsmetod också har använts återförs beloppet helst dit.
ASTON & ELLIS ÄR DEL AV:
Nixon ApS
Gamla stranden 40
1202 Köpenhamn K, Danmark
CVR-/momsregistreringsnummer: 32768695
Telefon: (+45) 2193 0119
E-post: hello@astonellis.com
*Denna sida uppdaterades senast 2022-10-31